돈보다 피자가 강하다!

피자가 현금 보너스보다 업무 효율성을 더 높여준다는 연구결과가 나왔다.

 

피자는 언제나 옳다.

언제 먹어도 맛있는 피자가 사실 업무 효율성까지 높여준다는 사실을 알고 있었는가?

 

 

듀크대학교의 댄 아리엘리 심리학 교수의 책 '보상: 우리에게 동기를 부여하는 숨겨진 논리'는

이스라엘의 인텔 반도체 공장 직원을 상대로 업무 효율성에 대해 한 실험을 바탕으로 쓰였다.

 

직원들은 한 주를 시작하기 전 쪽지를 하나 받았다.

한 그룹은 일이 끝나면 피자를 받게 될 거라는 메시지, 다른 그룹은 칭찬을, 또 다른 그룹은 현금 보너스를 받게 될 거라는 쪽지를 받았다. 그리고 대조를 위해 한 그룹은 어떠한 쪽지도, 보상도 받지 못했다.

 

실험 첫날, 피자로 보상을 약속받은 이들은 업무 효율성이 대조군보다 6.7% 올랐고, 칭찬은 6.6%, 현금 보너스(각자 3만 3천 원)는 놀랍게도 4.9%로 가장 저조한 상승을 보였다.

 

더욱 놀라운 것은 실험이 진행되면서 나타난 변화였다.

피자나 칭찬은 업무 효율성을 꾸준히 높여준 반면, 현금 보너스는 대조군보다 13.2% 낮은 업무 효율성을 보였기 때문이다.

 

일주일간의 실험이 끝난 뒤, 셋 중 최고의 동기부여요인은 칭찬으로 드러났다.

 

하지만 아리엘리 교수는 만약 회사에서 피자를 주는 대신 집으로 배달시켰다면 업무 효율성을 더 많이 높였을 것이라고 전했다.

 

그는 "집으로 피자를 배달시켰다면 가족의 눈에는 해당 직원이 영웅처럼 보였을 것"이라며, 가족이 업무 효율성을 추가로 높일 가능성이 있다고 밝혔다.

 

결국 업무 효율성은 건강한 동기부여에서 나온다고 볼 수 있을 거 같다.

동기부여에는 두 가지 유형이 있는데, 내적 동기와 도구적 동기가 그것이다.

 

예를 들어 공부를 잘하고 싶은 것은 내적 동기가 되고, 좋은 성적은 도구적 동기가 된다.

 

위의 실험에서 결국 피자와 칭찬이 돈을 이긴 것은 업무 효율을 높이는데 있어서 도구적 동기보다

내적 동기가 중요함을 다시 한 번 확인시켜주고 있다.

 

 

 

우리가 신앙 생활을 하는 것도 비슷해 보인다.

 

많은 사람들이 자기 신앙의 보상을 받기를 원한다.

보상이 있으면 더 신앙생활을 더 잘 할 수있을 것이라고 생각하는 것 같다.

그래서 더 넓은 집, 더 좋은 차, 더 좋은 직장... 이런 것을 구하는지 모르겠다.

 

그러나 이런 보상을 구하기 전에 먼저 기억해야 할 것이 있다.

내적 동기가 선행되지 않는 도구적 동기는 지속적인 성장을 가져오지 못한다는 것이다.

 

먼저 좋은 성도, 좋은 가족, 좋은 이웃이 되고자 하는 내적 동기가 필요하다.

그래야만 넓은 집, 좋은 차, 좋은 직장을 바르게 사용할 수 있다.

 

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